Por qué la mayoría usa Claude mal
Si alguna vez le pediste algo a Claude y la respuesta fue genérica o inútil, esta guía es para ti. La mayoría de las personas trata a Claude como un Google más sofisticado: preguntas cortas, vagas, sin contexto. El resultado: respuestas genéricas que podrías haber encontrado en cualquier artículo de internet.
La calidad del output de Claude es directamente proporcional a la calidad de tu input. Input malo = output genérico. Input bueno = resultados por los que pagarías a un consultor.
"escribe un post para Instagram"
"Actúa como copywriter especializado en Instagram para marcas de moda sostenible. Mi marca se llama Verde, vendemos ropa de segunda mano premium a mujeres de 28-40 años. Tono: cercano, honesto, sin greenwashing. Escribe un post de 150 palabras para anunciar nuestra nueva colección de invierno. CTA: guardar el post."
La estructura de un prompt perfecto
El framework RCTE es la base de todo prompt que funciona. Cuatro elementos que, cuando aparecen juntos, transforman cualquier respuesta de Claude.
Un ejemplo completo con los 4 elementos aplicados:
ROL: Actúa como un experto en marketing de contenidos con especialización en LinkedIn B2B.
CONTEXTO: Mi empresa se llama Nexo Legal. Ofrecemos software de gestión para despachos de abogados. Nuestro cliente ideal son socios de despachos medianos (5-20 abogados) que pierden tiempo con tareas administrativas. Tono profesional pero accesible.
TAREA: Escribe un post de LinkedIn que explique cómo nuestro software ahorra 8 horas semanales al equipo administrativo de un despacho. Usa un caso real hipotético.
FORMATO: Post de LinkedIn. Máximo 250 palabras. Hook de apertura impactante. 3 puntos de valor. CTA para agendar demo. Sin emojis.
Ejemplo de resultado
Una versión real devuelta por Claude: "La semana pasada, un despacho de abogados en Madrid perdió 14 horas en tareas que Nexo Legal automatiza en minutos. No son horas perdidas — son horas que podrían estar facturando. ¿Tu equipo aún dedica lunes enteros a registrar expedientes manualmente? Agenda una demo de 20 minutos y te mostramos cómo liberar esas horas esta misma semana." El post tiene hook, desarrollo del problema, y CTA concreto — exactamente como lo pedía el prompt.
Cómo darle contexto de tu negocio
Repetir el contexto de tu negocio en cada conversación es ineficiente y te hace perder el hilo. La solución: escribe un párrafo de "contexto de negocio" que pegues al inicio de cualquier conversación nueva.
Prepáralo una vez, guárdalo en un archivo de texto o nota. A partir de ahí, cada conversación empieza desde un punto alto.
Mi empresa se llama [NOMBRE]. Nos dedicamos a [SERVICIO/PRODUCTO].
Nuestro cliente ideal es [DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE].
El tono de nuestra comunicación es [FORMAL/INFORMAL/CERCANO/etc].
Nuestros principales competidores son [COMPETIDORES].
Nuestra propuesta de valor diferencial es [DIFERENCIADOR].
Ejemplo de resultado
Con esta plantilla completada, tendrías algo así: "Mi empresa se llama Florería Raíz. Nos dedicamos a arreglos florales premium para eventos corporativos y bodas. Nuestro cliente ideal son coordinadoras de eventos en CDMX con presupuestos de $15,000 MXN en adelante. Tono cercano y sofisticado, nunca cursi. Nuestra propuesta diferencial es que cada arreglo es único y usamos flores de temporada de productores locales." Claude cargará este contexto en cada nueva conversación del proyecto.
Actúa como [ROL].
[CONTEXTO DE NEGOCIO]
Tu tarea es [TAREA ESPECÍFICA].
Responde en formato [FORMATO]. Extensión: [EXTENSIÓN].
Ejemplo de resultado
Con los campos completados, Claude responde con exactamente el formato solicitado, sin agregar secciones no pedidas ni extenderse más de lo indicado. Si especificaste "3 párrafos de máximo 80 palabras cada uno", recibes exactamente eso — ni un párrafo más, ni uno que se pase de largo. La estructura RCTE elimina la ambigüedad y Claude lo agradece con precisión quirúrgica en el output.
💡 En Expertos AI Builder usamos esto para crear el primer prompt de cada cliente nuevo — les pedimos que completen el framework RCTE y ese texto se convierte en el system prompt base de su proyecto.
Los 3 errores más comunes
Incluso personas que ya usan Claude a diario siguen cometiendo estos tres errores. Son fáciles de corregir una vez que los conoces.
No dar suficiente contexto. "Escríbeme algo sobre marketing" → Claude no sabe qué, para quién, ni con qué tono.
Fix: aplica el framework RCTE antes de enviar cualquier prompt.
Obtienes muros de texto cuando necesitas una tabla, o bullet points cuando necesitabas párrafos.
Fix: siempre especifica el formato de salida. "Responde en tabla con columnas X, Y, Z" o "3 párrafos de máximo 80 palabras cada uno."
Aceptar la primera respuesta como definitiva. El primer output es un borrador, no el resultado final.
Fix: pide mejoras. "Hazlo más corto", "prueba con un tono más informal", "dame 3 variantes de este párrafo."
Ejercicio práctico
Este prompt está listo para que lo uses ahora mismo. Adapta las partes entre corchetes con los datos de tu negocio y ejecútalo. Es tu primer ejercicio real.
Actúa como un experto en [TU INDUSTRIA] con 10 años de experiencia.
Mi negocio: [DESCRIBE TU NEGOCIO EN 2 LÍNEAS]
Tu tarea: crea un plan de contenido para 1 semana para [PLATAFORMA: LinkedIn / Instagram / TikTok].
Incluye: tema, formato, hook de apertura, CTA.
Formato de respuesta: tabla con columnas: Día | Tema | Formato | Hook | CTA
Extensión: 7 filas (una por día).
Ejemplo de resultado
Claude entrega una tabla con 7 filas lista para copiar. Por ejemplo, fila del lunes: Tema "El error que cometen el 80% de los negocios al abrir Instagram" | Formato Carrusel | Hook "Antes de publicar tu próximo post, lee esto." | CTA "Guarda este post para no olvidarlo." Cada fila viene con un ángulo diferente para no repetir el mismo tono toda la semana.
¿Cómo aplicarlo según tu negocio?
🏢 Si tienes una agencia
Crea una plantilla RCTE para cada tipo de entregable: uno para briefs, uno para propuestas, uno para reportes. Tu equipo deja de escribir prompts desde cero cada vez.
🛍️ Si vendes productos o servicios
Usa el framework para crear prompts de atención al cliente, respuestas a objeciones frecuentes y seguimiento post-venta. Claude responde como tu mejor vendedor.
🎬 Si eres creador de contenido
Construye prompts específicos para cada formato: uno para guiones de video, uno para threads, uno para newsletters. El tono siempre va a sonar tuyo.